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四川省將開展2019年全省政府網上政務服務能力第三方評估

時 間: 2020-03-20 18:28:43 來 源: 字 體:T T T

為進一步提升網上政務服務能力和水平,推進四川省數字政府建設和營商環境優化,四川省大數據中心已委托中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心開展2019年全省網上政務能力第三方評估工作。

根據《2019年四川省網上政務服務能力第三方評估工作方案》,本次評估主要依據四川一體化政務服務平台、四川政務服務網、省政務信息資源整合共享平台相關數據,與問卷調查、材料審核相結合,突出客觀性、導向性、時效性。由中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心擔任評估機構,針對四川21個市州、49個省直部門進行評估。

據了解,2019年評估指標在充分吸收以往評估經驗的基礎上,重點圍繞在線服務成效度(好差評製度建設)、在線辦理成熟度,服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度以及政務信息係統整合共享6個方麵,建立麵向用戶的評估指標體係。

評估主要分兩個階段。一是評估采樣和問卷調查(20191110—121日),二是統計評分、報告撰寫(20191230日前)。

據了解,此次評估結果將作為四川省政府評估各地各部門網上政務服務能力的重要參考。